UPS: Getting through to an agent was easy, being tra...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rainy dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Rainy
GetHuman:~Rainy - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rainy:Yeah. Jam evening, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rainy senarai masalah biasa UPS)
~Rainy:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rainy terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rainy:Getting through to an agent was easy, being transferred to a supervisor was a easy, resolving the issue caused by UPS error, a complete headache. Not looking forward to using UPS services again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Rainy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rainy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rainy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Rainy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rainy diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.