UPS: Absolute worst service ever. I waited for my pa...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sunsunsusie dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~sunsunsusie
GetHuman:~sunsunsusie - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sunsunsusie:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sunsunsusie senarai masalah biasa UPS)
~sunsunsusie:"Missing Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sunsunsusie terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sunsunsusie:Absolute worst service ever. I waited for my package, on last attempt. I sat by my door, heard no knock whatsoever. By *pm, realizing my package hadn't arrived, I called UPS. The first customer service agent, Sydney, told me it was in route back to the sender and it was my fault for choosing this company, when asking for a manager she hung up on me. The second agent I talked to told me a manager would call me tomorrow. The manager herself said there was nothing she could do, that the UPS man did knock (insinuating that I was a liar)and that I would have to repay for the package to go out. We will be using Fed Ex from now on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~sunsunsusie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sunsunsusie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sunsunsusie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~sunsunsusie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sunsunsusie diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.