U.S Department of Veterans Affairs: Their computer system said they are too busy to...
U.S Department of Veterans Affairs Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~idea2go dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~idea2go
GetHuman:~idea2go - bolehkah anda memberitahu pelanggan U.S Department of Veterans Affairs kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~idea2go:Sure. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi U.S Department of Veterans Affairs, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara U.S Department of Veterans Affairs masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~idea2go senarai masalah biasa U.S Department of Veterans Affairs)
~idea2go:"None of those really matches why I wanted to call U.S Department of Veterans Affairs that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~idea2go terhadap U.S Department of Veterans Affairs perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan U.S Department of Veterans Affairs GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~idea2go:Their computer system said they are too busy to take my call, and that I should call back after hours to schedule a callback. Then it hung up on me! Why can't I schedule a callback now if it won't let me wait on hold?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi U.S Department of Veterans Affairs. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah U.S Department of Veterans Affairs?
~idea2go:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~idea2go:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan U.S Department of Veterans Affairs untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~idea2go:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan U.S Department of Veterans Affairs lain?
~idea2go:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk U.S Department of Veterans Affairs mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~idea2go diambil dari U.S Department of Veterans Affairs masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.