Turkish Airlines: After waiting for ** minutes, it got disconnect...
Turkish Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amin dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Amin
GetHuman:~Amin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Turkish Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amin:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Turkish Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Turkish Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amin senarai masalah biasa Turkish Airlines)
~Amin:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Amin terhadap Turkish Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Turkish Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amin:After waiting for ** minutes, it got disconnected a few seconds after the agent took the phone. The second time, I waited for ** minutes, an agent took the phone. I could hear the agent but he couldn't hear me properly so he disconnected. Now I'm on my third call. I have waited ** minutes and still waiting for them to take the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Turkish Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Turkish Airlines?
~Amin:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amin:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Turkish Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amin:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Turkish Airlines lain?
~Amin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Turkish Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amin diambil dari Turkish Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.