TurboTax: Was told incorrect information. Was told the c...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tigtendrm1974 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~tigtendrm1974
GetHuman:~tigtendrm1974 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tigtendrm1974:Yes I can. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tigtendrm1974 senarai masalah biasa TurboTax)
~tigtendrm1974:"Can't Access Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tigtendrm1974 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tigtendrm1974:Was told incorrect information. Was told the company had to enter my return to correct problem. Was told to use on-line version of Turbo Tax. None corrected the problem and one was false information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~tigtendrm1974:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tigtendrm1974:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tigtendrm1974:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~tigtendrm1974:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tigtendrm1974 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.