TurboTax: Turbo Tax changed entries on Lines **b,c and d...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carl dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Carl
GetHuman:~Carl - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carl:Yes. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carl senarai masalah biasa TurboTax)
~Carl:"Ask For Tax Help" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carl terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carl:Turbo Tax changed entries on Lines **b,c and d. Turbo Tax did not explain changes, so I had to call for an answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Carl:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carl:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carl:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Carl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carl diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.