TurboTax: My return was kept and credited to a student lo...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pissedoffstudent dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Pissedoffstudent
GetHuman:~Pissedoffstudent - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pissedoffstudent:Sure. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pissedoffstudent senarai masalah biasa TurboTax)
~Pissedoffstudent:"Return issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pissedoffstudent terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pissedoffstudent:My return was kept and credited to a student loan in which i have set up monthly payments for. In check my account recently i see that you meaning TURBO TAX INTUIT has with drawn $** out of my account. What the **** are you taking money out of my account with now mail sent with reason. I never approved anything to be taken out of my account. And yes after ** **** min I'm still on hold. you all **** and i will never use your services again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~Pissedoffstudent:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pissedoffstudent:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pissedoffstudent:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~Pissedoffstudent:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pissedoffstudent diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.