TurboTax: After futzing for hours trying to make a copy o...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-137269 dari November 15, 2017
Latar belakang kes GetHuman-137269
GetHuman:GetHuman-137269 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-137269:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-137269 senarai masalah biasa TurboTax)
GetHuman-137269:"Track My Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-137269 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-137269:After futzing for hours trying to make a copy of my return supposedly due to a ** bit processor, that became erroneous since my Mac has the ** bit requirement. I finally got someone after a ** min. wait. She couldn't handle my problem because I have a Mac. Then she sent me to an expert which ended on a fax line and then their end hung up. When I called the *nd time it hung up again. This is only one of the problems I had with TT. This is not a service I can depend on to do what it says it will do. Sadly
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
GetHuman-137269:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-137269:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-137269:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
GetHuman-137269:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-137269 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.