Tumblr: All I got was a recorded message to say no-one...
Tumblr Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KarenL dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~KarenL
GetHuman:~KarenL - bolehkah anda memberitahu pelanggan Tumblr kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KarenL:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Tumblr, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Tumblr masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KarenL senarai masalah biasa Tumblr)
~KarenL:"Hacked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KarenL terhadap Tumblr perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Tumblr GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KarenL:All I got was a recorded message to say no-one was there! The site email doesn't work either so I guess Tumblr. is not interested in customer support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Tumblr. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Tumblr?
~KarenL:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KarenL:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Tumblr untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KarenL:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Tumblr lain?
~KarenL:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Tumblr mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KarenL diambil dari Tumblr masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.