Troy-Bilt: Trying to talk to rep is like trying to swim wi...
Troy-Bilt Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mick Watts dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Mick Watts
GetHuman:~Mick Watts - bolehkah anda memberitahu pelanggan Troy-Bilt kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mick Watts:Yeah. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Troy-Bilt, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Troy-Bilt masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mick Watts senarai masalah biasa Troy-Bilt)
~Mick Watts:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mick Watts terhadap Troy-Bilt perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Troy-Bilt GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mick Watts:Trying to talk to rep is like trying to swim with and anchor attached. Its the worse experience I have had with a company . and trying live chat is a no no. What is wrong with your company.don't you want to serve your customers with loyalty? You need a wake up call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Troy-Bilt. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Troy-Bilt?
~Mick Watts:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mick Watts:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Troy-Bilt untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mick Watts:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Troy-Bilt lain?
~Mick Watts:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Troy-Bilt mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mick Watts diambil dari Troy-Bilt masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.