Troy-Bilt: I called about a newly purchased (and never use...
Troy-Bilt Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ted E Hardball dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ted E Hardball
GetHuman:~Ted E Hardball - bolehkah anda memberitahu pelanggan Troy-Bilt kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ted E Hardball:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Troy-Bilt, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Troy-Bilt masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ted E Hardball senarai masalah biasa Troy-Bilt)
~Ted E Hardball:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ted E Hardball terhadap Troy-Bilt perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Troy-Bilt GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ted E Hardball:I called about a newly purchased (and never used) Troy Bilt Horse riding mower. The deck made a serious grinding noise when the blades were engaged. I was swithched to a technician who just didn't listen and then started talking very loud and became rude. When I said he shouldn't be so angry, he said "it's from taking **** from people like you". I called back and spoke with a "supervisor" who said he was sorry for the tech's conduct. I asked for an address to file a complaint and he said this will be handled internally and that there was no address to complain. What a terrible system. Avoid dealing with them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Troy-Bilt. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Troy-Bilt?
~Ted E Hardball:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ted E Hardball:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Troy-Bilt untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ted E Hardball:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Troy-Bilt lain?
~Ted E Hardball:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Troy-Bilt mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ted E Hardball diambil dari Troy-Bilt masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.