TransUnion: this is the worst system that I have ever encou...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~joyce dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~joyce
GetHuman:~joyce - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~joyce:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~joyce senarai masalah biasa TransUnion)
~joyce:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~joyce terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~joyce:this is the worst system that I have ever encountered, I was repeatedly told that I was entering the wrong zip code, I was rudely disconnected, and I was not given the opportunity to speak with a representative
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~joyce:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~joyce:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~joyce:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~joyce:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~joyce diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.