TransUnion: They cannot speak English, they were no help. I...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dan Stenzel dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Dan Stenzel
GetHuman:~Dan Stenzel - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dan Stenzel:Yeah. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dan Stenzel senarai masalah biasa TransUnion)
~Dan Stenzel:"Check Credit Score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dan Stenzel terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dan Stenzel:They cannot speak English, they were no help. I cannot believe a non English person is helping an English speaking person. Cant we keep anything in this country?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~Dan Stenzel:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dan Stenzel:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dan Stenzel:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~Dan Stenzel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dan Stenzel diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.