TransUnion: I received an American on the phone which surpr...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tedlersr dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Tedlersr
GetHuman:~Tedlersr - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tedlersr:Yup. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tedlersr senarai masalah biasa TransUnion)
~Tedlersr:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tedlersr terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tedlersr:I received an American on the phone which surprised me after reading all the bad reviews. She was very polite and took care of my problem quickly and very professionally. They must have read the reviews and took action on them. Very impressed!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~Tedlersr:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tedlersr:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tedlersr:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~Tedlersr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tedlersr diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.