TransUnion: I couldnt understand them and they couldnt unde...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jane dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~jane
GetHuman:~jane - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jane:Yup. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jane senarai masalah biasa TransUnion)
~jane:"Cancel Subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jane terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jane:I couldnt understand them and they couldnt understand me. They have no idea what is going on or how to move forward with things. I hate calling this place and they listen for key words and then ask you based on that but it has nothing to do with anything. Then when you get to a supervisor its the same thing. OMG these people have all my information and there is nothing i can do about it how sad.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~jane:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jane:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jane:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~jane:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jane diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.