TracFone Wireless: WE HAVE TWO TRACFONE. BOUGHT CARDS TO ADD MINUT...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RICKY dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~RICKY
GetHuman:~RICKY - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RICKY:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RICKY senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~RICKY:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RICKY terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RICKY:WE HAVE TWO TRACFONE. BOUGHT CARDS TO ADD MINUTES TO BOTH PHONES. ADDED ONE, WENT ON ALRIGHT, TWO HOURS LATER ADDED NEXT CARD TO OTHER PHONE. INSTEAD OF ADDING TO THIS PHONE ADDED TO FIRST PHONE. TRACFONE WOULD NOT CORRECT THIS PROBLEM. EVEN THOUGH THEY A ACKNOWLEDGE THE ERROR. VERY POOR CUSTMER SERVICE. LAST PURCHASE FOR ME
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~RICKY:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RICKY:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RICKY:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~RICKY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RICKY diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.