TracFone Wireless: The good...it took less than a minute for them...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Orca Wild dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Orca Wild
GetHuman:~Orca Wild - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Orca Wild:Yes I can. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Orca Wild senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~Orca Wild:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Orca Wild terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Orca Wild:The good...it took less than a minute for them to answer. And it was nice to have a person to answer who's primary language is my own! Was put on hold for operator to ask supervisor a question, but not too long. Operator was very helpful. The bad...we have to wait on a new sim card to be shipped from Miami, THEN start working on fixing our problem. Over all, this went better than expected. I started out thinking that there would be an argument or to be told I could not be helped. We are hopeful .....Orca
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~Orca Wild:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Orca Wild:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Orca Wild:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~Orca Wild:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Orca Wild diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.