TracFone Wireless: The absolute worst "customer service" (term use...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-whitman3 dari November 30, 2017
Latar belakang kes GetHuman-whitman3
GetHuman:GetHuman-whitman3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-whitman3:Yes I can. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-whitman3 senarai masalah biasa TracFone Wireless)
GetHuman-whitman3:"Transfer Phone Number" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-whitman3 terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-whitman3:The absolute worst "customer service" (term used loosely) ever. No one helps. Wait..... Transfer..... Wait some more. Be prepared to invest a lot of your time going round and round with these people. It's almost like they intentionally try to wear you down so you just go away rather than provide any service. I sent in a defective phone for warranty exchange which was to be sent to me "as soon as" they received my old one. Nine days after they got my defective phone, still no replacement. I've spent hours trying to get answers. One tells me it shipped yesterday. One tells me it will ship in the next * to * days, I should call back. One tells me it shipped, but a tracking * isn't available yet. Really? Can I rate using negative stars?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
GetHuman-whitman3:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-whitman3:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-whitman3:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
GetHuman-whitman3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-whitman3 diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.