TracFone Wireless: I've called twice. Two hours apart. Both times...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bonnie dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Bonnie
GetHuman:~Bonnie - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bonnie:Sure. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bonnie senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~Bonnie:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bonnie terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bonnie:I've called twice. Two hours apart. Both times they told me they were processing something for my phone and to call back in ** minutes if it wasn't fixed. It does no good to call back. All I got was a robot who said wait ** minutes and call back. I see they have taken the money out of my account. Where are my minutes??????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~Bonnie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bonnie:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bonnie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~Bonnie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bonnie diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.