TracFone Wireless: I purchased a new tracfone to replace an old ph...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bob dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Bob
GetHuman:~Bob - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bob:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bob senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~Bob:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bob terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bob:I purchased a new tracfone to replace an old phone. I attempted to transfer number and minutes online. It didn't work. I called support and the person I talked with said it was taked fixed. It was not. the next morning I called again, spent * hours on the phone and was told my number was not available to tranfer. I called it and my old phone and it received the call. (Not available?)All the superviser could do was read the script. She said the reason the number did not initially transfer was a "glitch" in their system. She admitted she had ***% trust in their system when I asked if it was possible the information about my number not being available was inaccuate.I will not renew any of the * tracfones. (I provide phones for my parents and my wife's parents also, that is why I have *).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~Bob:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bob:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bob:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~Bob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bob diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.