TracFone Wireless: I purchase a new LG***g Tracfone and called yes...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TomB dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~TomB
GetHuman:~TomB - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TomB:Yup. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TomB senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~TomB:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~TomB terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TomB:I purchase a new LG***g Tracfone and called yesterday - ******** to activate it and transfer my number to this phone. Today activation completed and shortly after I received a text message from AT&T stating "S: Port In Complete*Important FREE Message from AT&T: Welcome!*Your phone is now ready to receive calls."**It said "Free Message" but I was charged .** minutes. I was told by Tracfone customer service that I REALLY should have been charged * minutes. None of it makes any sense to me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~TomB:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TomB:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TomB:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~TomB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TomB diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.