TracFone Wireless: Chatting was the only way to redeem my minutes...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NOOK 46 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~NOOK 46
GetHuman:~NOOK 46 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NOOK 46:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NOOK 46 senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~NOOK 46:"Add Minutes" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NOOK 46 terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NOOK 46:Chatting was the only way to redeem my minutes that I bought. I waited for two days to have someone call me because the automated system is grossly ineffective for me. Trying to talk with a live person is nearly impossible. I needed to enter a code before I could redeem my minutes which was handled in just a minute through the chat line.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~NOOK 46:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NOOK 46:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NOOK 46:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~NOOK 46:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NOOK 46 diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.