TracFone Wireless: Apparently menu options have changed so the ser...
TracFone Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alekeep dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Alekeep
GetHuman:~Alekeep - bolehkah anda memberitahu pelanggan TracFone Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alekeep:Yup. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TracFone Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TracFone Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alekeep senarai masalah biasa TracFone Wireless)
~Alekeep:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alekeep terhadap TracFone Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TracFone Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alekeep:Apparently menu options have changed so the series listed above did not quite work. Followed instructions to check on a ticket and kept pressing **, **, **... Eventually got a message that I would be connected to the next available person. Took only a few minutes to connect. It thought I would have a replacement phone on the way but instead...*Tracfone sends an envelope to return my phone then send me a new one. Once I receive that phone I get to call again to have service transferred. Expected time without a phone is * to * days. Oh, great.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TracFone Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TracFone Wireless?
~Alekeep:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alekeep:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TracFone Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alekeep:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TracFone Wireless lain?
~Alekeep:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TracFone Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alekeep diambil dari TracFone Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.