Toys ''R'' Us: Time wasted to be "Referred to the back office...
Toys ''R'' Us Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annoyed dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toys ''R'' Us kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annoyed:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toys ''R'' Us, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toys ''R'' Us masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annoyed senarai masalah biasa Toys ''R'' Us)
~Annoyed:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Annoyed terhadap Toys ''R'' Us perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toys ''R'' Us GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annoyed:Time wasted to be "Referred to the back office" to find out why in * months I have not received the purchased item or a refund. For the second time waiting "*-* business days" for a response.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toys ''R'' Us. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toys ''R'' Us?
~Annoyed:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annoyed:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toys ''R'' Us untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annoyed:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toys ''R'' Us lain?
~Annoyed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toys ''R'' Us mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annoyed diambil dari Toys ''R'' Us masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.