Timex: I bought a new watch about a year ago, and the...
Timex Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~redhot dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~redhot
GetHuman:~redhot - bolehkah anda memberitahu pelanggan Timex kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~redhot:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Timex, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Timex masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~redhot senarai masalah biasa Timex)
~redhot:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~redhot terhadap Timex perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Timex GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~redhot:I bought a new watch about a year ago, and the band broke. I followed the instructions in the manual for ordering a new band in Nov. of last year. I checked on the order at the end of January, and was told it was on back order, and that it would be in soon. In February, I had a friend re-order the watch band, and it was shipped in five days. I called to inquire how this could happen, and was given the biggest line of BS I have ever heard. Finally I was told that they were going to take the bands off of two new watches, and send them to me that day. This is the poorest service I have ever received. Now we have bought numerous watches from Timex for our athletics over time, but will not be doing business with Timex in the future.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Timex. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Timex?
~redhot:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~redhot:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Timex untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~redhot:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Timex lain?
~redhot:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Timex mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~redhot diambil dari Timex masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.