Time Warner: waited ** min after trying * times and the auto...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pup9et dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~pup9et
GetHuman:~pup9et - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pup9et:Yup. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pup9et senarai masalah biasa Time Warner)
~pup9et:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pup9et terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pup9et:waited ** min after trying * times and the automated machine hanging up on me then it did it again this is NOT acceptable
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~pup9et:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pup9et:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pup9et:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~pup9et:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pup9et diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.