Time Warner: completely incompetent. it seesm they are paid...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~david dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~david
GetHuman:~david - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~david:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~david senarai masalah biasa Time Warner)
~david:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~david terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~david:completely incompetent. it seesm they are paid to keep you on the line and hand you off to another depatment where you repeat the same issue over and over agian.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~david:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~david:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~david:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~david:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~david diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.