Time Warner: Whenever I go to TWC the service reps are nice...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disgruntled dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~disgruntled
GetHuman:~disgruntled - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disgruntled:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disgruntled senarai masalah biasa Time Warner)
~disgruntled:"Upgrade Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disgruntled terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disgruntled:Whenever I go to TWC the service reps are nice. It is the company I have a problem with. Why not itemize the bill or the website so we can see exactly what it costs including the taxes? Seems like this company is making up the amount as they go along. Not fare
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~disgruntled:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disgruntled:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disgruntled:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~disgruntled:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disgruntled diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.