Time Warner: This was the WORST experience dealing with cust...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~brandon dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~brandon
GetHuman:~brandon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~brandon:Yes I can. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~brandon senarai masalah biasa Time Warner)
~brandon:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~brandon terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~brandon:This was the WORST experience dealing with customer service that I have ever endured! I was hung up on * times!!!! Time Warner Cable is the absolute worst! I'm cancelling my service ASAP!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~brandon:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~brandon:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~brandon:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~brandon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~brandon diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.