Time Warner: The rep. did not understand the problem, nor di...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~subbus1 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~subbus1
GetHuman:~subbus1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~subbus1:Sure. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~subbus1 senarai masalah biasa Time Warner)
~subbus1:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~subbus1 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~subbus1:The rep. did not understand the problem, nor did she understand, when I gave her may account information, she ask for again all over. * times, I hung up after that,, No listing skills on her part.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~subbus1:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~subbus1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~subbus1:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~subbus1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~subbus1 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.