Time Warner: Rep "Tiffany" said she couldn't do anything per...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ESJ dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~ESJ
GetHuman:~ESJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ESJ:Yeah. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ESJ senarai masalah biasa Time Warner)
~ESJ:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ESJ terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ESJ:Rep "Tiffany" said she couldn't do anything personally, but would get someone at the management level in my local office involved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~ESJ:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ESJ:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ESJ:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~ESJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ESJ diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.