Time Warner: Passed from one rep to another without anything...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Drop of Sun dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Drop of Sun
GetHuman:~Drop of Sun - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Drop of Sun:Yes. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Drop of Sun senarai masalah biasa Time Warner)
~Drop of Sun:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Drop of Sun terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Drop of Sun:Passed from one rep to another without anything getting resolved and then finally hung up on or disconnected without anyone trying to call me back...now I have to wait in 'call-line' again for another estimated **-** mins. to start all over...awful service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Drop of Sun:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Drop of Sun:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Drop of Sun:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Drop of Sun:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Drop of Sun diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.