Time Warner: I picked up a new remote today and just couldn...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gk dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~gk
GetHuman:~gk - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gk:Sure. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gk senarai masalah biasa Time Warner)
~gk:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gk terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gk:I picked up a new remote today and just couldn't program it. I called for help and DARLENE was exceptional. She was extremely patient and courteous. Please recognize how well she represents Time Warner. Thank you.*Geraldine Kogler
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~gk:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gk:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gk:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~gk:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gk diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.