Time Warner: I moved to CNY several months ago and I was sur...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jyoti dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Jyoti
GetHuman:~Jyoti - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jyoti:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jyoti senarai masalah biasa Time Warner)
~Jyoti:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jyoti terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jyoti:I moved to CNY several months ago and I was surprised at the bad service and high rates of Time Warner cable. I paid over $ *** for cable and internet. I have to reboot that cable modem and my TV cable box on a weekly basis. Calling customer service does nothing. They just ask you to reboot which takes **-** minutes by then the program you are watching is over. Their equipment is old. Their monthly charges are ridiculous. $**.** for internet * $* to rent modem * $** for wireless!! What the **** is $** for wireless after you have paid for the internet and modem? Are you running invisible cables from my modem to my computer*TV. Such a scam**Everywhere else I lived, I had Comcast - excellent service. Never had to reboot my boxes. $***month for internet and cable. Being a cable customer for ** years made it difficult to cut the cord. Well! I finally did it. Cut my cable bought a Roku for the price of one months cable bill and I could not be happier. No more monthly cable bills! Woohoo! ***
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Jyoti:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jyoti:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jyoti:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Jyoti:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jyoti diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.