Time Warner: I called to speak to customer service. It was...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mstodd18 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~mstodd18
GetHuman:~mstodd18 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mstodd18:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mstodd18 senarai masalah biasa Time Warner)
~mstodd18:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mstodd18 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mstodd18:I called to speak to customer service. It was automatic voice. It took me to three different departments even after I asked for "service changes". After finally being connected to the correct department I waited** minutes then it hung up. I am not pleased. If we have to pay good money I expect a REAL PERSON!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~mstodd18:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mstodd18:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mstodd18:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~mstodd18:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mstodd18 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.