Time Warner: I am cancelling my service asap. The customer s...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~me dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~me
GetHuman:~me - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~me:Yup. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~me senarai masalah biasa Time Warner)
~me:"Make a payment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~me terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~me:I am cancelling my service asap. The customer service is horrible. I can't get a supervisor to call me back about an ongoing issue. I am cancelling, if they will answer (I was on hold ** minutes and had to hang up). I would not have the service if it was free. I will be sharing my experience with other as a warning!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~me:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~me:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~me:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~me:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~me diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.