Time Warner: Except for AT&T - this is the worst experience...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bookworm dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~Bookworm
GetHuman:~Bookworm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bookworm:Sure. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bookworm senarai masalah biasa Time Warner)
~Bookworm:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bookworm terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bookworm:Except for AT&T - this is the worst experience ever! I was given a time for a technician to come to fix my modem from *am-**am. The guy never showed up, called customer service * times was assured he'd come until *pm. He never came. I had to take a day of from work to wait for a service that wasn't delivered. I'm now rescheduled to next Friday.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Bookworm:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bookworm:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bookworm:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Bookworm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bookworm diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.