Time Warner: Chat people ask same questions in between plati...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-53103 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-53103
GetHuman:GetHuman-53103 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-53103:Yup. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-53103 senarai masalah biasa Time Warner)
GetHuman-53103:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-53103 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-53103:Chat people ask same questions in between platitudes, then you end up talking in circles, rehashing the same questions. After about an hour of this, then they tell you to call a live person. After being on hold a minimum of ** minutes, you finally get helped--for this month. Every month for the past * months, I have been overbilled each month, plus not getting all the channels being paid for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
GetHuman-53103:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-53103:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-53103:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
GetHuman-53103:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-53103 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.