Time Warner: BEWARE!!!I signed up with the promotion of gett...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tracy dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~tracy
GetHuman:~tracy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tracy:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tracy senarai masalah biasa Time Warner)
~tracy:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tracy terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tracy:BEWARE!!!I signed up with the promotion of getting the dell * and * computer after being with them for * months. Now they are telling me and other people that we dont qualify. When they installed us the guy left wires hanging out and whatever he did, bees were coming in and we were left with no phone service. Said he would come back and never did. We had to call again to get someone out here and found out he never put another work order in. Since then we ve made numerous calls. My box stopped working. Then my daughters box went. We lost all of our recordings.And now with this promotion, i spoke with someone who told me she would take care of this and she would see to it that i got what i was entitled to. Never called me back. Found out they did an investigation into the matter with a denial and found out when i called once again. They will be reported to the better business bureau for false advertising just to get people to leave their providers for them. I will be changing my services
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~tracy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tracy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tracy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~tracy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tracy diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.