Time Warner: After three calls of beeping and garbled talkin...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mimi#1 dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Mimi#1
GetHuman:~Mimi#1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mimi#1:Yeah. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mimi#1 senarai masalah biasa Time Warner)
~Mimi#1:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mimi#1 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mimi#1:After three calls of beeping and garbled talking, I did get to speak to someone!! They said they would report this. I told her that my phone service is Time Warner which is a little concerning. My bill was adjusted correctly this time to reflect what we had asked last week.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
~Mimi#1:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mimi#1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mimi#1:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
~Mimi#1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mimi#1 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.