Time Warner Road Runner: I wish with all the increases every year Time W...
Time Warner Road Runner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jack dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Jack
GetHuman:~Jack - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner Road Runner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jack:Yeah. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner Road Runner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner Road Runner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jack senarai masalah biasa Time Warner Road Runner)
~Jack:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jack terhadap Time Warner Road Runner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner Road Runner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jack:I wish with all the increases every year Time Warner would not outsource their customer support. I am going to cancel their service, not because of their product, not because of their price, ***% because they do not hire American Citizens to answer the phone and the people who do answer the phone can not communicate in English and have no power to get things done. Great product, horrible service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner Road Runner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner Road Runner?
~Jack:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jack:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner Road Runner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jack:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner Road Runner lain?
~Jack:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner Road Runner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jack diambil dari Time Warner Road Runner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.