Time Magazine: Excellent when speaking to the live representat...
Time Magazine Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~synapps dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~synapps
GetHuman:~synapps - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Magazine kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~synapps:Yes I can. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Magazine, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Magazine masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~synapps senarai masalah biasa Time Magazine)
~synapps:"Track a Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~synapps terhadap Time Magazine perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Magazine GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~synapps:Excellent when speaking to the live representative. Not good when speaking with the recording because it was supposed to give all information to the rep. and it did not. eg: the recorded voice didn't forward my temp. change of address to the representative, which was the reason for my call and I had to repeat it...so what was the point of the recording? It would be better if calls went directly to a live person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Magazine. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Magazine?
~synapps:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~synapps:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Magazine untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~synapps:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Magazine lain?
~synapps:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Magazine mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~synapps diambil dari Time Magazine masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.