Ticketmaster: If everything is going automated*electronic for...
Ticketmaster Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~OMGOrangeSi dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~OMGOrangeSi
GetHuman:~OMGOrangeSi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ticketmaster kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~OMGOrangeSi:Sure. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ticketmaster, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ticketmaster masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~OMGOrangeSi senarai masalah biasa Ticketmaster)
~OMGOrangeSi:"Purchase Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~OMGOrangeSi terhadap Ticketmaster perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ticketmaster GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~OMGOrangeSi:If everything is going automated*electronic for purchases, why does it take so long for someone to pick up the phone?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ticketmaster. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ticketmaster?
~OMGOrangeSi:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~OMGOrangeSi:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ticketmaster untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~OMGOrangeSi:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ticketmaster lain?
~OMGOrangeSi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ticketmaster mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~OMGOrangeSi diambil dari Ticketmaster masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.