Thrifty Car Rental: They gave me a defective car - which i pointed...
Thrifty Car Rental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~adamj dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~adamj
GetHuman:~adamj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Thrifty Car Rental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~adamj:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Thrifty Car Rental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Thrifty Car Rental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~adamj senarai masalah biasa Thrifty Car Rental)
~adamj:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~adamj terhadap Thrifty Car Rental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Thrifty Car Rental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~adamj:They gave me a defective car - which i pointed out twice before leaving the lot. It was dead when I woke in the morning. They offered a three $** vouchers... It cost me $** in tolls to get back there and an hour each way of driving. Are you kidding me?! Corporate customer service even threatened to charge me for the tire if I didn't take their voucher offer. What?? BTW, their "hidden" upcharges are very high - that is why their rental rate seems cheaper
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Thrifty Car Rental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Thrifty Car Rental?
~adamj:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~adamj:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Thrifty Car Rental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~adamj:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Thrifty Car Rental lain?
~adamj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Thrifty Car Rental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~adamj diambil dari Thrifty Car Rental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.