Thrifty Car Rental: I rented a car from Dollar rent a car at LAX du...
Thrifty Car Rental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mightywun dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~mightywun
GetHuman:~mightywun - bolehkah anda memberitahu pelanggan Thrifty Car Rental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mightywun:Yup. Jam evening, pada Oktober 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Thrifty Car Rental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Thrifty Car Rental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mightywun senarai masalah biasa Thrifty Car Rental)
~mightywun:"Insurance claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mightywun terhadap Thrifty Car Rental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Thrifty Car Rental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mightywun:I rented a car from Dollar rent a car at LAX during the period of ********-******** so that my wife and I and two other friends could travel to San Bernadino. When I returned the car I found that the initial representative added charges without my approval. The car that I confirmed for * days @$***day should have cost somewhere around $** plus tax (also including an authorized charge to return the car with an empty tank). Instead my bill was over $***. Some of these charges were not visible on the original rental agreement, which means that the initial representative added these charges after my departure. In addition, when I told the initial representative that I would be using my own coverage, your representative told me that I could not rent a car from Dollar without the insurance and that I should push the accept button when prompted. **The representative that I dealt with on my return (Martin) helped to resolve the issue. He noticed that the Tripsaver charge and the Supplemental c
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Thrifty Car Rental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Thrifty Car Rental?
~mightywun:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mightywun:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Thrifty Car Rental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mightywun:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Thrifty Car Rental lain?
~mightywun:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Thrifty Car Rental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mightywun diambil dari Thrifty Car Rental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 19, 2017.