The Tennessean: My wait time was rounded up to two minutes. My...
The Tennessean Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angie dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Angie
GetHuman:~Angie - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Tennessean kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angie :Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Tennessean, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Tennessean masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angie senarai masalah biasa The Tennessean)
~Angie :"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Angie terhadap The Tennessean perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Tennessean GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angie :My wait time was rounded up to two minutes. My problem was resolved with little hold time. The rep was extremely nice, quick, and helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Tennessean. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Tennessean?
~Angie :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angie :Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Tennessean untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angie :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Tennessean lain?
~Angie :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Tennessean mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angie diambil dari The Tennessean masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.