The Sharper Image: On hold* keeps saying "high call volume"* it's...
The Sharper Image Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~aver dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~aver
GetHuman:~aver - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Sharper Image kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~aver:Sure. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Sharper Image, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Sharper Image masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~aver senarai masalah biasa The Sharper Image)
~aver:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~aver terhadap The Sharper Image perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Sharper Image GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~aver:On hold* keeps saying "high call volume"* it's been like this since Christmas. I don't think they really have a Customer Service Dept!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Sharper Image. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Sharper Image?
~aver:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~aver:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Sharper Image untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~aver:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Sharper Image lain?
~aver:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Sharper Image mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~aver diambil dari The Sharper Image masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.