The New Yorker: First insisted that I must be doing something w...
The New Yorker Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan The New Yorker kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The New Yorker, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The New Yorker masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa The New Yorker)
~Anonymous:"None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap The New Yorker perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The New Yorker GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:First insisted that I must be doing something wrong--the old help-desk standby--when the setup yesterday's support guy stepped me through didn't work. Then insisted that I hadn't waited long enough (** hrs!). Finally gave me a new password with instructions to wait *-** minutes and call back if it isn't working. Five to ten minutes later, it isn't, of course . . .
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The New Yorker. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The New Yorker?
~Anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The New Yorker untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The New Yorker lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The New Yorker mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari The New Yorker masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.