The Miami Herald: Terrible customer service. Paper rarely comes...
The Miami Herald Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan The Miami Herald kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The Miami Herald, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The Miami Herald masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa The Miami Herald)
~anonymous:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap The Miami Herald perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The Miami Herald GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:Terrible customer service. Paper rarely comes on time and is dropped in the street. Complaints go unanswered. ONGOING DELIVERY . Edwin finally provided some service. He apologized and offered to resend last Sunday's paper which was promised on Monday and again never came. When the Herald goes out of business they will have no one to blame but themselves. You make it impossible for us to subscribe and receive what we pay for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The Miami Herald. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The Miami Herald?
~anonymous:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The Miami Herald untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The Miami Herald lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The Miami Herald mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari The Miami Herald masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.