The IRS: finally got a human after an hour of trying...
The IRS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mag dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~mag
GetHuman:~mag - bolehkah anda memberitahu pelanggan The IRS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mag:Yup. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi The IRS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara The IRS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mag senarai masalah biasa The IRS)
~mag:"Order a Transcript" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mag terhadap The IRS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan The IRS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mag:finally got a human after an hour of trying *** **** and then going to ****. when i asked what to do if i still don't get my overpayment, she just told me to go through the same procedure. GADS!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi The IRS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah The IRS?
~mag:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mag:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan The IRS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mag:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan The IRS lain?
~mag:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk The IRS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mag diambil dari The IRS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.